据《财富》杂志报道，全球便利店巨头7-11正在日本测试一种新的便利店概念，这种便利店将取消收银员。
据《日经亚洲评论》报道，新的便利店将是7-11便利店的一小部分，它们将使用面部识别来验证购物者的身份，并完成购物结账。
对于7-11连锁加盟商来说，这无疑是个好消息，因为日本面临劳动力短缺问题，而且美国地区的最低工资标准在不断提高。
但对于收银员来说，这却是个坏消息，因为世界各地的零售连锁店纷纷推出自助结账柜台，使收银员的工作受到了威胁。
在7-11尝试推出无人收银店前不久，亚马逊推出了Amazon Go无人便利店，改变了传统的便利店概念。亚马逊的无人便利店里没有收银台，收银台都被监控顾客流量和购买情况的技术所取代。
简而言之，亚马逊Amazon Go无人便利在几个方面正成为7-11商店的强大竞争对手。
亚马逊并不是唯一一家使用新技术来降低劳动力成本，同时提高速度和便利性的零售商。麦当劳和Panera Bread正在使用订餐亭取代收银员，塔吉特、家得宝(Home Depot)和劳氏(Lowe 's)也有自助结账机。
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