导语：两会后，互联网+的热潮席卷了各行各业。大数据工具和用户思维成为这一概念的核心内容，对于房企来说，仅借助互联网做营销实在是对大数据万亿级能量的铺张浪费，用“互联网+社区“来打开B2F经济新趋势，也许才是这个公式另辟蹊径的好答案。
4月13日，由苏州市物业管理协会主办，江苏苏南万科物业服务有限公司、苏州工业园区金鸡湖物业管理有限公司、江苏路劲物业服务有限公司苏州分公司共同协办的苏州市物业管理协会成立二十周年系列庆祝活动启动仪式暨“互联网+物业服务”科技新模式高峰论坛成功举办。好屋中国副总裁黄俊应邀出席并发表主题为“互联网+社区”的演讲。
从“+互联网“到”互联网+”
互联网的发展虽然一直保持迅猛势头，但和房地产行业的十年之变一样，也在2014年步入“变局“，十年之前，我们把互联网称为”+互联网“时代，当时的商业模式是流量为王，信息在时间和空间的透明匹配重构了传统商品供应链，实现了利益再分配。但十年之后，是”互联网+“的时代，倡导万物互联，重构服务链，其商业模式的核心是以服务为王，商业趋势是大众创业，万众创新。
2015年3月，在房地产转型的岔路口，毛大庆离开万科宣布创业，同样是预见到了互联网+时代的趋势。
黄俊在演讲中表示，好屋中国从初创到现在开辟了4大海外中心，48个中国城市，为135家品牌开发商提供服务，合作楼盘达520个。并于2014年7月获得软银中国资本数千万美元的A轮投资，这三年来的发展同样在走一条变革之路。
之前，好屋中国的O2O房产众销平台是借助互联网实现精准营销，实现房源客源的匹配。而从2014年开始，好屋的思路是打通全产业链，通过互联网、通过技术改变用户体验流程。
现在的“互联网+“正不约而同的由产品向服务、由线上向线下转型。
互联网+： Community+Content+Commerce
“在去年探索互联网+社区的这个模式里，我们总结了一个3C标准。Community(社交)、Content(内容)、Commerce(交易)。如何理解3C?第一：Community，通过人来做社交，实现情感的维系。第二，“Content”有别于媒体定义的“内容”，而是说服务能否满足业主多元化和个性化的需求。第三，Commerce，社区是未来商业的入口，所有的生活需求和交易都要在社区内完成。”
这个3C标准的叠加产品，正是好屋中国在2014年推出的考拉社区。“在互联网+社区领域里，我们把它定义为B2F的模式，和传统的B2C和C2B都不同。“黄俊在演讲中这样解释,:”通过移动端的渗透，使用户的使用门槛降低，我们所提到的F的范畴，角色更加多元化，老人小孩都是这个模式中的用户;其次，借助LBS技术手段的使用，绝大部分的用户需求在小区几公里之内能够得到迅速响应，能够解决服务速度的问题并且完成闭环;未来社区所有服务的入口都在社区物业内，如何搭建一个安全的体系就成为需要解决的问题。”
根据世界杯期间电商数据的统计，当男性球迷在为绿茵球场肾上腺飙升时，女性的购物记录同时也达到一个峰值，大数据对于用户消费习惯的抓取会非常精准，对于商家来说，运用好数据工具，再找对入口就对了。
互联网+，社区是入口
“从3C标准继续推导，我们会总结出三个入口，那就是社交是信息的入口，物业是服务的入口，社区是商业的入口。”
众多提供本地化服务的O2O，无一例外的呈现出“由线上而线下，由轻而重”的互联网式O2O烙印;而社区O2O的出路，却在于“由线下而线下，由重到轻”。
考拉社区的服务是面对社区的居民，这个服务却是更加广义上的生活服务+物业服务。社区物业可以免费使用考拉社区产品中的服务工具，同时，物业公司也是信息的管理者，可以和用户建立更强的情感联系，实现服务深度的提升。而物业的盈利模式也将大大颠覆，用户和商家在线上交易产生的消费，物业公司可以获得分成。均利共赢，在这个模式中得到了最好的体现，各方都有获益，各方都因此受益。
互联网+社区，将是以B2F为蓝本，以社区为入口，改变人的消费习惯，也改变物业服务业的发展模式。
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