作者:费倩文
7月16日,滴滴官方称,2019年上半年,滴滴与多地警方合作,加强司机背审,配合警方完成调证6500多次,在打击黑产方面,滴滴上半年协助警方破获案件12宗,抓获嫌疑人179名,邀请警方录制行程播报,并在全国开展近百场司机安全培训。此外,目前全国227个城市的司机乘客,在电话报警外,可以通过App使用短信报警。
行程前:严格司机背审 加强安全教育
为进一步提升平台审核能力,滴滴依托深圳、河南、广东东莞等多地警方数据,提升背景审核准确性,严守司机准入门槛。
此外,滴滴在原有线上、线下司机教育基础上,广泛邀请各地警方为滴滴司机、员工和合作方授课。今年上半年,已在全国67座城市,开展了近百场警方线下培训。培训中,警方不但向网约车司机、代驾司机教授交通、消防、识别网络诈骗等安全知识,也在现场演示紧急救援和防身技巧,提升司机救助他人以及自我保护的能力。
行程中:升级110报警 录制语音播报
今年上半年,滴滴持续与各地警方探讨,升级行程中的端内“110报警”功能。目前全国227个城市的司机乘客,在电话报警外,可以通过APP使用短信报警。今年1月,滴滴与广东110报警平台合作,当地用户可通过图片、视频等多媒体方式发出报警信息。
为提升司机、乘客在行程中的安全意识,滴滴4月16日邀请苏州警方,率先为司机录制车内录音播报。目前广东省以及太原、烟台等多个城市警方,已为滴滴录制车内语音播报,内容涉及交通法规、保护人身安全等多个方面,提示司机乘客注意出行安全细节。
行程后:积极配合调证 打击黑产犯罪
滴滴安全客服对接警方调证工作组全年7×24小时无休。为进一步提升调证效率,滴滴设立线上调证机制,警方可在线上传警官证照片等身份证明信息。在警方上传警官证照片等身份证明信息后,滴滴可以在10分钟内满足98%的调证需求。另有2%的调证需求,因涉及多笔、长时间段内的订单,调证时间将有所延长。
在打击黑产方面,滴滴上半年协助警方破获案件12宗,抓获嫌疑人179名。(完)
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